LETHRA, Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen bir markadır. LETHRA ayrı bir tüzel kişilik değildir. www.lethra.com.tr üzerinden LETHRA marka adıyla gerçekleştirilen satışların satıcısı ve işbu sözleşmenin tarafı Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti.’dir.

 MADDE 1 – TARAFLAR

 1.1. Satıcı

- Unvan: Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti.

- Marka: Lethra

- Adres: Sanayi Mahallesi 60740 Kapı No: 4 Şehitkamil/Gaziantep

- Vergi dairesi / numarası: Şehitkamil Vergi Dairesi / 7340633279

- Telefon: 0 507 034 30 74

- WhatsApp: 0 850 303 50 27

- E-posta: [email protected]

- İnternet sitesi: www.lethra.com.tr

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır. Sözleşmede “LETHRA” ifadesinin kullanıldığı yerler markayı ifade eder; bu kullanım SATICI’dan ayrı bir taraf veya tüzel kişilik oluşturmaz.

 1.2. Alıcı

- Adı soyadı: [ALICI ADI SOYADI]

- Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]

- Fatura adresi: [FATURA ADRESİ]

- Telefon: [ALICI TELEFONU]

- E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır. ALICI’nın tüketici sıfatını taşıması hâlinde bu sözleşmedeki tüketici hükümleri uygulanır.

 MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE DAYANAĞI

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.lethra.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuata dayanır. ALICI, siparişten önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

 MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

| Ürün | Nitelik/Seçenek | Adet | Birim fiyat | Toplam |

|---|---|---:|---:|---:|

| [ÜRÜN ADI] | [RENK/BEDEN/MODEL] | [ADET] | [TUTAR] TL | [TUTAR] TL |

- Ara toplam: [ARA TOPLAM] TL

- İndirim: [İNDİRİM] TL

- Teslimat/kargo bedeli: [KARGO BEDELİ] TL

- Vergiler dâhil toplam bedel: [GENEL TOPLAM] TL

- Ödeme yöntemi: Kredi kartı / banka kartı

- Ödeme kuruluşu: Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Tami)

- Sipariş numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]

- Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]

Ürünlerin temel nitelikleri, renk/model seçenekleri ve vergiler dâhil fiyatları sipariş özeti ile ürün sayfasında gösterildiği şekildedir. Sipariş tamamlanmadan önce toplam bedel ile varsa teslimat ve diğer ek masraflar ALICI’ya ayrıca gösterilir.

 MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI’nın sipariş özetini, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini vermesiyle sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir örneği, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya üyelik hesabında erişilebilir tutulur.

 MADDE 5 – ÖDEME

Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla Tami’nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin doğruluğu ve kullanma yetkisi ALICI’nın sorumluluğundadır. Kartın yetkisiz kullanımına ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Bankanın veya ödeme kuruluşunun işlemi onaylamaması ya da bedelin SATICI’ya aktarılmaması hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz. Sipariş sonrasında kart bedelinin SATICI’ya ödenmemesi, haksız veya hukuka aykırı kullanım nedeniyle geri alınması hâlinde ürün teslim edilmişse ALICI, ürün bedelini ödemek veya ürünü SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür; tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

 MADDE 6 – TESLİMAT

Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği teslimat adresine, sipariş özetinde/Ön Bilgilendirme Formu’nda bildirilen taşıyıcı aracılığıyla teslim edilir.

SATICI, ALICI’ya daha uzun bir süre taahhüt edilmemişse siparişi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde yerine getirir. Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır.

ALICI’nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesinden, teslim almamasından ya da adreste bulunmamasından doğan gecikme ve ek maliyetlerden, mevzuatın izin verdiği ölçüde ALICI sorumludur.

Ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar kayıp ve hasar riski SATICI’ya aittir. ALICI’nın SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı seçmesi hâlinde risk, ürünün bu taşıyıcıya teslimiyle ALICI’ya geçebilir.

 MADDE 7 – İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süresi içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere, mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.

 MADDE 8 – CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici olması hâlinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Tek siparişte birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde süre son ürünün tesliminden itibaren başlar.

Cayma bildirimi, süre dolmadan aşağıdaki iletişim bilgilerinden biri kullanılarak açık bir beyanla iletilmelidir:

- E-posta: [email protected]

- WhatsApp: 0 850 303 50 27

- Posta/iade adresi: Sanayi Mahallesi 60740 Kapı No: 4 Şehitkamil/Gaziantep

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye gönderir. SATICI, iade için kullanılacak anlaşmalı taşıyıcıyı ve gönderim bilgilerini ALICI’ya bildirir.

 MADDE 9 – CAYMANIN SONUÇLARI VE İADE

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde, ürün bedeli ile varsa standart teslimat için ALICI’dan tahsil edilen bedeli ALICI’nın ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde iade eder.

SATICI, ALICI’nın ürünü iade ettiğine ilişkin belge sunmasına veya ürünün SATICI’ya ulaşmasına kadar geri ödemeyi bekletebilir. ALICI, ürünü olağan bir incelemenin gerektirdiğinden daha fazla kullanması nedeniyle meydana gelen değer azalmasından sorumlu olabilir.

Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen anlaşmalı taşıyıcı DHL eCommerce kullanıldığında, cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır ve ALICI’dan masraf talep edilmez. ALICI’nın DHL eCommerce yerine kendi seçtiği farklı bir taşıyıcıyı kullanması hâlinde iade kargo ücreti ALICI’ya aittir. DHL eCommerce'in ALICI'nın bulunduğu yerde erişilebilir bir şubesi veya teslim noktası bulunmaması hâlinde SATICI, ilave masraf talep etmeden iade edilecek ürünün ALICI'dan alınmasını sağlar. Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı gönderimlerde iade masrafları her durumda SATICI’ya aittir.

 MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkını kullanamaz. Lethra’nın ürünleri bakımından özellikle, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; isim, harf veya logo baskısı yapılan ya da özel ölçüde üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.

 MADDE 11 – AYIPLI MAL VE GENEL HÜKÜMLER

Ürünün sözleşmede kararlaştırılan örnek veya modele uygun olmaması ya da objektif olarak taşıması gereken özellikleri taşımaması hâlinde tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır. Tüketici kanuni şartlar dâhilinde bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.

Hakiki derideki doğal damar, doku, ton farklılığı ve olağan patina, ürün tanıtımına uygun olduğu sürece tek başına ayıp oluşturmaz.

SATICI ayrıca, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun standart ürünlerde, stok bulunması kaydıyla değişim imkânı sunar. Değişimin yöntemi, kargo süreci ve varsa fiyat farkı talep sırasında bildirilir. Bu ticari değişim imkânı, tüketicinin cayma ve ayıplı mal haklarını sınırlamaz.

 MADDE 12 – ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

ALICI, talep ve şikâyetlerini SATICI’nın bu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarına iletebilir.

Tüketici, uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun uyarınca ve başvuru tarihindeki parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava şartı saklı kalmak üzere görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

 MADDE 13 – BİLDİRİMLER VE DELİL

Tarafların sipariş sırasında bildirdikleri e-posta, telefon ve adres bilgileri bildirimlerde kullanılır. Bu bilgilerdeki değişiklik diğer tarafa bildirilmediği sürece mevcut bilgilere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

Uyuşmazlık hâlinde tarafların usulüne uygun tutulmuş ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtlar, ödeme kuruluşu kayıtları, e-posta ve mesaj kayıtları hukukun izin verdiği ölçüde delil olarak kullanılabilir. Bu hüküm tüketicinin kanuni ispat haklarını ortadan kaldırmaz.

 MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme [SİPARİŞ TARİHİ] tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak kurulmuştur. Sözleşme [SAYFA SAYISI] sayfa ve 14 maddeden oluşur. ALICI, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup teyit ettiğini kabul eder.

SATICI  

Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti.

ALICI 

[ALICI ADI SOYADI]