Son güncelleme: 10 Eylül 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

LETHRA, Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen bir markadır ve ayrı bir tüzel kişilik değildir. www.lethra.com.tr üzerinden yürütülen faaliyetler bakımından veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir:

Veri sorumlusu: Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti.  

Adres: Sanayi Mahallesi 60740 Kapı No: 4, Şehitkamil/Gaziantep  

Vergi dairesi/numarası: Şehitkamil Vergi Dairesi / 7340633279  

Telefon: 0 507 034 30 74  

WhatsApp: 0 850 303 50 27  

E-posta: [email protected]

 1. Hangi kişisel veriler işlenir?

Site’yi kullanma biçiminize göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

- Kimlik: ad, soyadı ve fatura için gerekli kimlik bilgileri,

- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,

- Müşteri işlemleri: sipariş, sepet, ürün, teslimat, iade, değişim, talep ve şikâyet bilgileri,

- Finans: ödeme yöntemi, işlem, tahsilat ve fatura bilgileri; kart bilgilerinin tamamı LETHRA tarafından saklanmaz,

- Üyelik: hesap, parola özeti, oturum ve üyelik hareketleri,

- İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat, cihaz, tarayıcı, giriş ve güvenlik kayıtları,

- Pazarlama: ticari elektronik ileti tercihi, izin/ret kayıtları ve kampanya etkileşimleri,

- Çevrim içi kullanım: çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama, trafik kaynağı ve dönüşüm bilgileri,

- Hukuki işlem ve destek: başvuru, yazışma, görüşme, uyuşmazlık ve müşteri hizmetleri kayıtları.

 2. Kişisel veriler hangi amaçlarla işlenir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

- Siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, paketleme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,

- İptal, iade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

- İletişim talepleri, görüş, öneri ve şikâyetlerin yanıtlanması,

- Ürün, işlem ve Site güvenliğinin sağlanması; kötüye kullanımın önlenmesi,

- Muhasebe, vergi, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

- Hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması,

- Ayrı ticari elektronik ileti onayınız bulunması hâlinde kampanya, ürün ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi,

- İzin vermeniz hâlinde Site performansının ölçülmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.

 3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve hizmet sağlayıcı entegrasyonları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Verileriniz, ilgili işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan:

- Kanunlarda açıkça öngörülme,

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma,

- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

- Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,

- Gerekli olduğu hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama izni, alışverişin veya üyeliğin zorunlu koşulu değildir. Aydınlatma işlemi ile açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı ayrı ayrı yürütülür.

 4. Kişisel veriler kimlere ve hangi amaçlarla aktarılır?

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde:

- E-ticaret altyapısı hizmeti için ikas’a,

- Kartlı ödeme işlemleri için Tami’ye, ilgili banka ve finans kuruluşlarına,

- Teslimat, gönderi takibi, teslimat bildirimi ve iade işlemlerinin yürütülmesi için DHL eCommerce'e,

- Faturalama, muhasebe, barındırma, bilgi teknolojileri, güvenlik, e-posta/SMS, WhatsApp ve müşteri hizmetleri sağlayıcılarına,

- Ticari ileti izinlerinin yönetilmesi için İleti Yönetim Sistemi’ne ve ilgili hizmet sağlayıcılara,

- İzin ve hukuki şartların bulunması hâlinde Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel hizmet sağlayıcılarına,

- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti veren danışmanlara,

- Yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine aktarılabilir.

Kart numarası ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgileri ödeme kuruluşlarının güvenli sistemlerinde işlenir; LETHRA bu bilgilerin tamamını görüntülemez veya saklamaz.

Yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcıların kullanılması durumunda kişisel veriler, ancak KVKK’nın 9. maddesindeki yurt dışına aktarım şartlarından uygun olanı sağlanarak aktarılır.

 5. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacı için gerekli olan süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sona erdiğinde ve başka bir hukuki sebep kalmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

 6. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse bilgi talep etme,

- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme,

- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme

haklarına sahipsiniz.

 7. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte [email protected] adresine veya Sanayi Mahallesi 60740 Kapı No: 4, Şehitkamil/Gaziantep adresine iletebilirsiniz.

Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve varsa talebe ilişkin bilgi ve belgeler bulunmalıdır. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.