Son güncelleme: 10 Eylül 2026

 1. Site işletmecisi

www.lethra.com.tr, Rağbet Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir. LETHRA, Şirkete ait bir markadır ve ayrı bir tüzel kişilik değildir.

Adres: Sanayi Mahallesi 60740 Kapı No: 4, Şehitkamil/Gaziantep  

Vergi dairesi/numarası: Şehitkamil Vergi Dairesi / 7340633279  

Telefon: 0 507 034 30 74  

WhatsApp: 0 850 303 50 27

E-posta: [email protected]

 2. Kapsam

Bu şartlar, Site’nin ziyaret edilmesini ve genel kullanımını düzenler. Üyelik için Üyelik Sözleşmesi; alışverişler için Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası ayrıca uygulanır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

 3. Site’nin kullanımı

Kullanıcı, Site’yi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı; Site’nin güvenliğini, çalışmasını veya diğer kullanıcıların kullanımını bozacak işlemler yapmamayı kabul eder.

Aşağıdaki kullanımlara izin verilmez:

- Site’ye veya bağlı sistemlere yetkisiz erişim girişimi,

- Zararlı yazılım, otomatik saldırı veya güvenliği zayıflatıcı işlem,

- Yanıltıcı kimlik veya ödeme bilgisi kullanılması,

- Site içeriğinin izinsiz ticari kullanımı, çoğaltılması veya sistematik biçimde kopyalanması,

- Başka kişilerin kişilik, gizlilik veya fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi.

 4. Ürün ve fiyat bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, renk seçenekleri, ölçüleri, stok durumu ve satış fiyatı ilgili ürün sayfasında gösterilir. Hakiki deri doğal bir malzeme olduğundan ton, damar ve doku bakımından ürünler arasında küçük farklılıklar bulunabilir.

Açık yazım veya sistem hataları, stok uyumsuzlukları ve mevzuattan doğan düzeltme hakları saklıdır. Bir siparişin akıbeti, ödeme ve stok kontrolleri sonrasında müşteriye bildirilen sipariş durumu üzerinden takip edilir. Tüketiciye tanınan emredici haklar sınırlandırılmaz.

 5. Teslimat ve kargoya veriliş süresi

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde, siparişte belirtilen adrese DHL eCommerce aracılığıyla gerçekleştirilir.

Sipariş toplamı 1.500 TL ve üzerinde olduğunda standart gönderim ücretsizdir. Sipariş toplamı 1.500 TL'nin altında olduğunda 150 TL kargo bedeli uygulanır. Nihai kargo bedeli ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.

Stokta hazır bulunan ve kişiselleştirme veya özel üretim gerektirmeyen ürünler, ödeme/sipariş onayının iş gününde ve kargo operasyon saatleri içinde alınması hâlinde aynı gün DHL eCommerce'e teslim edilir. Kargo operasyon saatleri dışında, hafta sonunda veya resmî tatilde verilen bu siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

Hazırlık, tedarik, özel üretim veya kişiselleştirme gerektiren diğer ürünler, ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmedikçe en geç 3 iş günü içinde DHL eCommerce'e teslim edilir. Kargoya teslim süresi, ürünün müşteriye ulaşacağı taşıma süresinden farklıdır. Taşıma süresi teslimat adresine ve DHL eCommerce operasyon koşullarına göre değişebilir. Gönderi takip bilgisi oluşturulduğunda müşteriye elektronik ortamda iletilir.

Ürünün DHL eCommerce'e teslim edilmiş olması, LETHRA'nın tüketiciye karşı kanundan doğan teslim sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Ürün müşteriye veya müşterinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar riski LETHRA'ya aittir. Müşterinin LETHRA'nın sunduğu DHL eCommerce dışında farklı bir taşıyıcıyı kendisinin seçmesi hâlinde risk, ürünün bu taşıyıcıya teslimiyle müşteriye geçer.

İade için anlaşmalı taşıyıcı DHL eCommerce'tir. LETHRA'nın bildirdiği iade kodu veya talimatıyla DHL eCommerce üzerinden yapılan cayma hakkı kapsamındaki iadelerin kargo ücreti LETHRA tarafından karşılanır. Müşterinin kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması hâlinde iade kargo ücreti müşteriye aittir. DHL eCommerce'in müşterinin bulunduğu yerde erişilebilir bir şubesi veya teslim noktası bulunmaması hâlinde LETHRA, müşteriden ilave masraf talep etmeden iade edilecek ürünün müşteriden alınmasını sağlar. Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı gönderimlerde iade masrafları her durumda LETHRA'ya aittir.

 6. Fikri mülkiyet

Site’de yer alan marka, logo, alan adı, tasarım, ürün fotoğrafı, metin, video, grafik ve diğer içerikler üzerindeki haklar Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez veya üçüncü kişilere sunulamaz.

 7. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Site; ödeme, kargo, sosyal medya, analiz ve benzeri üçüncü taraf hizmetlere bağlantı veya entegrasyon içerebilir. Üçüncü tarafların kendi alanlarında sunduğu hizmetler kendi koşul ve politikalarına tabidir. Şirketin kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.

 8. Site’nin kullanılabilirliği

LETHRA, Site’nin güvenli ve kesintisiz çalışması için makul önlemleri alır. Bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, mücbir sebep veya Şirketin makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu hüküm, Şirketin kasıt veya ağır kusurundan ya da emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

 9. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanır.

 10. Değişiklikler

Bu şartlar mevzuatın, Site’nin veya sunulan hizmetlerin değişmesi hâlinde güncellenebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Daha önce kurulmuş satış sözleşmelerine, sipariş tarihinde kabul edilen koşullar uygulanır.

 11. Uygulanacak hukuk ve başvuru yolları

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.